当遇到收了货款不发货的情况时,您可以采取以下措施:
首先尝试与对方协商,看是否能够通过友好沟通解决问题。
准备好相关的交易记录和聊天记录等证据,以备后续使用。
如果协商无果,您可以选择通过法律途径解决问题。
起草起诉状,并递交给有管辖权的法院(通常是被告所在地法院)。
在诉讼过程中,您需要提供证据证明对方收款后未履行发货义务,并请求法院判决对方履行合同或赔偿损失。
如果胜诉,可以申请法院强制执行,以确保您的权益得到保障。
如果交易是通过电商平台进行的,您可以向平台投诉,利用平台的纠纷解决机制。
拨打12315消费者热线投诉,请求消费者协会介入调解。
如果怀疑对方存在欺诈行为,即非法占有货款为目的,您可以向公安机关报案。
报案时,需要提供相关证据,如转款记录、聊天记录等,以便警方进行调查。
根据《民法典》第五百六十三条,如果卖家迟延履行债务或有其他违约行为致使不能实现合同目的,买家可以解除合同并要求退款及赔偿损失。
在起诉前,为防止对方转移财产,您还可以申请诉前财产保全。
《民法典》第六百零一条规定,出卖人应当按照约定的时间交付标的物。如果卖家未按时发货,您可以依据合同条款要求其承担违约责任。
请根据具体情况选择合适的处理方式,并注意保留相关证据,以便在需要时能够提供有力的法律支持。