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淘宝卖家骚扰怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-05 11:10:25    

遭遇淘宝卖家骚扰电话时,可以采取以下措施:

假装不在

如果来电显示是卖家的地方,第一次可以假装不知道,称机主不在或让其他朋友接听,以此避免直接交流。

电话拉黑名单

如果卖家持续打电话骚扰,可以将卖家的电话号码拉入黑名单,以阻止其继续来电。

来电直接挂机

对于来自卖家的陌生电话,可以选择直接挂机,不予理会。

淘宝投诉

如果卖家仍然骚扰不止,可以接一次电话并录音,然后将录音证据提交到淘宝投诉中心进行投诉。

法律维权

如果投诉无效,且骚扰持续,可以通过法律手段维权,包括报案或向12315举报。

向淘宝平台申诉

在淘宝平台中找到对应商品的商家,点击“投诉卖家”发起恶意骚扰维权。

进入“消费者维权中心”,点击“我要发起维权”,然后选择对卖家恶意骚扰维权。

向公安机关报案

将骚扰的电话记录和包裹等交给公安机关处理,以保护自己信息不被恶意破坏,并通过法律手段维权。

设置手机拦截

在手机设置中打开“不接受陌生人信息”的功能,以防止卖家的骚扰电话。

申请应急通信保障服务

通过营业厅或运营商客服电话,申请开通免费应急通信保障服务,以紧急防护恶意骚扰。

举报网络不良信息

拨打“12321”,向网络不良与垃圾信息举报受理中心举报骚扰电话和垃圾短信。

法院提起诉讼

如果骚扰情节严重,可以向人民法院提起诉讼,要求卖家赔礼道歉并停止骚扰。

建议首先通过淘宝平台进行投诉,如果卖家行为严重,再考虑采取法律手段,包括向公安机关报案和法院提起诉讼。同时,保护好个人隐私和安全,避免与卖家直接沟通。

  
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