如果您遇到了金吉列不退款的情况，您可以采取以下步骤来解决问题：
首先，您需要仔细查看您与金吉列签订的合同，了解合同中关于退款的条款和条件。通常情况下，如果申请学校不成功，合同中会规定退款的金额和流程。
您可以尝试与金吉列进行协商，详细说明您的情况和退款的理由，看是否能够达成退款协议。在协商过程中，保持冷静和专业，提供所有相关的证据和文件，如合同、付款记录、沟通记录等。
如果协商无果，您可以向当地的消费者协会投诉，请求他们介入调解。消费者协会会根据您提供的证据和情况，帮助双方达成一个公平的解决方案。
如果调解仍然无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以向人民法院提起诉讼，要求金吉列按照合同约定进行退款。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来支持您的主张，并遵守法院的诉讼程序。
您还可以通过金吉列的投诉渠道进行投诉，例如拨打投诉电话4006-213-315或发送投诉邮箱至 *@jjl.cn。金吉列会有相关负责老师与您联系，核实并处理您的问题。
如果上述方法都无法解决问题，您还可以通过媒体或社交平台公开曝光金吉列的不当行为，以引起公众和相关部门的关注，从而迫使金吉列解决问题。
在处理此类问题时，建议您保持冷静和理性，通过合法途径来维护自己的权益。同时，也要注意收集和保存好所有相关的证据和文件，以便在需要时能够提供有力的支持。