天猫平台允许买家撤销投诉，具体操作步骤如下：
打开淘宝APP并登录账号。
进入“我的淘宝”页面，点击右上角的“已买到的宝贝”或“我的投诉”。
在订单列表中找到需要撤销投诉的订单，点击进入订单详情页。
在订单详情页中，找到并点击“投诉商家”链接，进入投诉页面。
在投诉页面，点击底部的“撤销投诉”按钮，系统会弹出确认提示框，点击“确定”即可撤销投诉。
登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面。
点击右上角的“已买到的宝贝”或“我的投诉”。
在订单列表中找到需要撤销投诉的订单，点击进入订单详情页。
在订单详情页中，找到并点击“投诉商家”链接，进入投诉页面。
在投诉页面，点击底部的“撤销投诉”按钮，系统会弹出确认提示框，点击“确定”即可撤销投诉。
打开淘宝APP并登录账号。
进入“我的淘宝”页面，点击右上角的“我的淘宝”选项。
在页面中找到并点击“人工客服”选项，进入人工客服对话框。
在对话框中输入投诉信息，并选择需要撤销的订单。
向人工客服说明撤销投诉的请求，客服会协助你完成撤销操作。
需要注意的是，投诉一旦被撤销，将无法再次发起。在撤销投诉前，请确保你的权益已经得到保障，并且撤销理由合理。如果投诉已经由小二介入处理，买家可以在投诉界面留言说明双方友好协商愿意撤销此投诉并提供相关凭证，如有效的签收证明或退款证明等。