双十一期间，快递服务量大幅增加，为确保顺利收到包裹，以下是一些建议：
根据当地疫情管控情况，选择当面签收、无接触配送或延时收货。
建议尽量选择将包裹存放在快递柜等方式，实现无接触配送，减少与快递员和其他人的接触。
需要当面签收的快递包裹，出门前一定要提前戴好口罩，尽量佩戴一次性手套，避开密集人群。
在当面签收过程中，应和快递员以及其他人员保持1米以上的安全距离。
取到快递后不要立马拆开，在回家进门前，对包裹表面喷洒75%的医用酒精消毒。
拆下的外包装整理好后，放在屋外按照生活垃圾分类处理要求处理。
取出的货物，也应在表面喷洒酒精消毒处理，妥善放置后再使用。
处理完包裹后，应摘下使用过的口罩和手套，妥善保管或者收集处理。
随后立即用75%的酒精喷洒双手消毒，再用肥皂或洗手液洗手。
如果出现快递丢件或破损等情况，首先应联系快递公司进行催件和索赔。
如果快递延误，用户可以向快递公司索赔；如果快递丢失，电商件应交由卖家向快递公司索赔，个人寄件则直接与快递公司联系，根据保价赔偿或快递相关标准赔偿。
如果遇到服务质量问题，可以拨打各快递公司的客服电话进行投诉。
若无法与快递公司协商取得满意结果，可拨打12305进行申诉，或通过邮政业申诉网站和微信公众号进行申诉。
通过以上措施，可以有效降低双十一期间收快递的风险，确保包裹安全、顺利到达。