当电话卡不能用时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
确认手机是否处于信号良好的环境中。尝试走到开阔地带或者切换至其他网络环境，看看问题是否有所改善。
关闭手机并重新启动，这有时可以解决临时的系统问题。
确认手机卡槽是否有异物或损坏，清理异物或维修卡槽可能解决问题。
检查SIM卡与手机的金属触点是否接触充分，如有必要，可以清理SIM卡或手机卡槽。
确认SIM卡是否有明显的损伤，如划痕或缺口。如果SIM卡损坏，需要更换一张新的SIM卡。
检查SIM卡是否正确插入手机，确保SIM卡方向正确且无异物阻挡。
尝试打开手机的飞行模式，几分钟后关闭，以重新搜索网络信号。
在设置中还原网络设置，也可以尝试重新搜索网络。
确认手机操作系统和相关应用程序是否都是最新版本。软件更新通常会带来性能优化和问题解决。
检查是否有后台运行的程序消耗手机资源，关闭这些程序。
清理手机存储空间，释放更多空间。
确认SIM卡是否处于激活状态，账户是否存在异常，如欠费或过期。
联系运营商确认是否存在服务暂停或注销的情况。
如果以上步骤都没有解决问题，可以尝试恢复出厂设置。但在此之前，请确保备份重要数据。
如果问题依然存在，建议携带手机卡到营业厅进行专业检测和维修。
通过以上步骤，应该能够找到并解决电话卡不能使用的问题。如果问题较为复杂，建议联系运营商或专业维修人员进行进一步排查。