在道路上遇到紧急情况需要救援时，可以采取以下步骤：
立即拨打110或当地的交通事故报警电话，告知交警事故的具体情况。
在等待警察到来期间，尽量保护现场，不要随意移动车辆，以免影响交通。
采集相关证据，如拍摄现场照片、记录事故详情、寻找目击证人等。
可以联系汽车保险公司，如果已投保相关救援服务，可以直接请求救援。
如果参加了道路救援基金，可以直接联系他们请求帮助。
也可以拨打12122高速公路救援电话，但可能需要支付费用。
如果事故是由于他人过错造成，可以向对方保险公司申请赔偿。
如果对方无保险或保险金额不足，可以向道路救援基金申请赔偿。
准备相关证据，如警察的事故报告、修车发票、医疗费用收据等，以便申请。