当您在进行网上消费遇到问题时，可以通过以下途径进行投诉：
直接联系购物平台的客服，他们会根据您的问题提供相应的解决方案。
如果与商家沟通后问题仍未解决，可以拨打12315投诉电话或登录12315投诉官方网站反映情况。
遇到复杂的购物纠纷，可以向当地消费者协会进行投诉，他们会提供相应的帮助和建议。
可以向市场监督管理部门举报商家的价格欺诈行为。
如果涉及金额较大或情节较为严重，构成网购诈骗，可以寻求法律帮助，向公安部门报案。
大多数网购平台都有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可以向平台提供相关证据，如实物、聊天记录、发票、交易记录等进行投诉或举报。
各地政府部门设立的12345市民服务热线，可以将投诉及时转交相关部门办理，并确保投诉得到较好解决。
可以利用一些专业的投诉平台，如黑猫投诉、腾讯110等，进行投诉。
315消费投诉网是维护消费者权利的信息资讯网站，可以解决用户网络投诉问题，处理网络上的纠纷。
建议您在遇到网上消费纠纷时，首先尝试与平台客服沟通解决问题，如果问题无法解决，再考虑通过上述途径进行投诉或寻求法律帮助。同时，请确保保存好所有相关证据，以便在需要时提供。