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移动柜台破解七旬老人移民养老钱难题

100次浏览     发布时间:2025-03-26 04:51:59    

近日,贵州省剑河县移民局小区移民安置点的周老欧家迎来特殊客人。剑河农村商业银行营业部3名工作人员手提移动展业设备,为78岁腿脚不便的老人现场激活涉农补贴存折,让沉睡多年的养老补贴款重新“活”了过来。


剑河农商银行工作人员上门为老人激活涉农补贴存折


据了解,周老欧原是剑河县老县城柳利街人,现随着新县城的整体搬迁到新县城移民局小区移民安置点。作为易地扶贫搬迁户,周老欧年初领取补贴存折后,因严重风湿病无法前往1.5公里外的银行网点。接到客户需求后,剑河农商行营业部启动“银发服务快车”,携带移动终端上门办理。在移动展业平台设备的协作下,原本需半天的业务10分钟即告完成。

“真没想到银行能把柜台搬到家里来。”摸着刚激活的存折,周老欧布满皱纹的手微微颤抖。在场家属感慨道:“母亲每月就指着这笔补贴买药,这下终于安心了。”

据悉,剑河农商银行营业部今年通过移动展业服务,为剑河县城内各特殊群体办理业务11笔,通过“移支银行+科技赋能”模式,让客户触手可及地享受到金融服务,切实打通惠民政策落地“最后一公里”。

蒋婕

  
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