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“小宝随心办”让群众足不出户享受政策红利

0次浏览     发布时间:2025-03-19 23:08:00    

“真有这种好政策?”老陆家属看着手机银行到账短信,近13万元的补贴金额赫然在目,这才相信了“人在家中坐,政策找上门”的真实性。

老陆是静安区宝山路街道的一名独居老人,此前曾到社区事务中心申请长护险相关事务。工作人员在“随心查”系统中发现,老陆有大额医疗费用支出,可能符合医保综合医疗减负政策。经过中心综合后台工作人员的仔细审核,发现老陆不仅符合医保综合医疗减负政策,同时还存在未给付的总工会住院补贴。

为了让政策红利真正惠及群众,中心“小宝随心办”上门小队主动出击,辗转联系上老陆家属,并先后两次上门为其办理总工会住院补贴及医保综合减负。起初,老陆家属将信将疑,直到补贴陆续到账,才切身感受到政策的温度。

宝山路街道社区事务中心依托“随心查”系统,打破部门信息壁垒,实现数据共享,精准识别政策受益人群。“小宝随心办”通过数据共享、信息比对,主动发现符合政策条件的群众,变“人找政策”为“政策找人”,让群众足不出户就能享受到政策红利;同时,组建上门服务队,为行动不便、操作困难的群众提供上门帮办服务,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。

“小宝随心办”上门服务,是政务服务理念的转变,更是为民服务初心的体现。宝山路街道社区事务中心工作人员主动作为,想群众所想,急群众所急,解群众所难,把群众的冷暖放在心上,把惠民政策落到实处。

原标题:“小宝随心办”让群众足不出户享受政策红利

栏目主编:王蔚 文字编辑:王柏玲

来源:作者:文汇报 赵立荣

  
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