继飞机后,猫狗也能坐高铁了。
记者从中铁快运公司了解到,高铁“宠物托运”服务可于4月8日开始线上预约,10日起正式接受宠物托运。
4月10日,京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务首日。
记者带宠物猫体验高铁宠物托运,目前已完成换箱,等待列车开启。
“自己一下子就进去了。”上海托运猫咪的“海日”女士说。
4月10日11时11分,全国首趟提供高铁宠物托运服务的G119次列车,抵达山东济南西站,宠物们被顺利完成托运服务。
来自北京的两只宠物犬和一只宠物猫成为高铁托运宠物试点服务的首批“乘客”。
该车上的旅客唐先生说:“我托运的是一只1岁的猫咪宠物,从北京南站上车,到济南西站下车,托运费用是360元,工作人员全程照顾得挺好,通风、温度一直监控着,而且也允许带自己的猫砂、玩具上车。”
当天一早,准备托运两狗一猫的崔女士来中铁快运北京南站营业部办理托运服务。
于是,崔女士的宠物也同样成为高铁托运宠物试点服务的首批“乘客”。
旅客崔女士是一名宠物美容培训老师,这次她要和自己6岁的可卡犬一起去济南讲课。
“因为工作原因,我会带着狗狗经常出差,不是开车就是坐飞机。
航空运输费用比较贵,狗狗还只能待在货舱。
4月8日,看到高铁可以托运宠物后,我第一时间进行了预约,预约流程很顺利。”
目前,中铁快运已接到36笔预约订单,4月10日5座车站共有7只宠物登车。
列车上,宠物们有着各自的座席——高铁专用宠物箱,在不到2个小时的旅程里,它们和主人暂时分开,在8号车厢为它们设置的快运柜中直到抵达目的地。
工作人员介绍,每趟列车设置一组用于存放宠物运输箱的高铁快运柜,一般位于中部车厢的一端,与旅客乘车空间相对隔离。
工作人员全程不开箱,确保车内环境良好和宠物安全。
据工作人员介绍,宠物舱内已开启新风系统。
4月9日,记者在中铁快运上海虹桥营业部探访即将投入使用的高铁宠物托运箱。
杭州站营业部经理王霖提到,寄运宠物的箱子满满“黑科技”。
“这个宠物托运箱自带新风系统,会根据里面的参数自动循环,可以过滤动物的毛发、细菌等。箱内环境的相关指标、温湿度、含氧量以及动物的体征等,后台有个中控室,可以实时查看。任何一项指标异常时,报警器均会提醒。”
记者在现场看到,高铁宠物托运箱呈白灰色,大小和小型行李箱差不多。
在箱子一角有一个喂水口,在旅途中工作人员会每隔两个小时喂一次纯净水,但不提供喂食,全程不开箱。
宠物随车会有一名押运人员全程跟进,处置现场可能遇到的各种突发情况。
“我们的标准是两小时查看一次,在运输过程中乘客是无法查看的。”王霖说,如果中途宠物出现异常反应,会及时在沿途停靠的站点处置。
具体哪些宠物可以托运?
王霖表示目前可以办理的是家养的猫和犬类,是中小型,需要健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。
“旅客在铁路12306客户端下单预约后,我们会对相关材料进行审核,审核通过以后我们才会进行营业性办理。”
王霖介绍,旅客在列车出发当天,提前2至6小时到中铁快运杭州东站营业点进行办理托运手续,需要携带和系统上提交信息保持一致的宠物,还有旅客本人的有效身份证件、有效期内由防疫部门出具的动物检疫合格证明以及乘坐车次的相关材料。
在托运价格方面,记者从中铁快运公司了解到,试点高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价,初期实行七折优惠,同时赠送保额2000元的基础保险。
最低1000km(含)以内标准价格558元/只,优惠价格为360元一只;
而2000km以上标准价格为1258元/只,优惠价格860元/只。
以上海虹桥至北京南站为例,运行总里程为1318公里,其对应的标准价格为658元/只,优惠价格460元/只。
记者注意到,该托运价格基本与旅客二等座票价相当,4月10日当日,以高铁为例,上海虹桥至北京南的二等座票价在576元至667元不等。
试点高铁宠物托运服务实行“人宠同出发、同到达”规则,旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次,提前2天及以上购买车票并线上预约同车托运宠物服务。
记者测试体验“铁路12306”App看到,在App首页“全部应用”栏目下已推出“宠物托运”模块,旅客需要准备好同车次的车票,跟着操作流程一步步操作即可预约。
截至4月10日发稿时间,上海虹桥至北京南的三趟可承运列车,均显示“可预约”。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑 崔可腾 综合澎湃新闻、潮新闻、新黄河客户端、中国铁路、贝壳财经、第一财经等)