如果您需要投诉海运服务，您可以按照以下步骤进行：
确保您有与海运服务相关的所有文档，如合同、发票、通信记录等。
首先尝试直接联系船公司，了解投诉流程和所需信息。
通过船公司的官方网站或客户服务热线提交投诉。
提供详细的订单信息、遇到的问题以及任何相关证据。
如果问题涉及船员权益，如工资、劳动合同等，可以向海事管理机构投诉。
访问国家海事管理机构的官方网站（www.msa.gov.cn）获取联系方式。
如果问题涉及服务质量、货物损坏等，可以向消费者协会或相关监管部门投诉。
对于物流问题，可以拨打全国交通运输服务监督电话12328进行投诉。
如果通过投诉无法解决问题，可以根据合同约定的争议解决方式，通过司法或仲裁途径解决。
请确保在投诉时提供准确和详细的信息，以便相关部门能够有效处理您的投诉。