发现坠楼事件时，应按照以下步骤进行处理：
拨打110报警电话，并向相关部门汇报事件情况。
提供坠楼者的详细信息、坠楼地点及情况描述。
尽量安抚坠楼者的情绪，避免摆动。
如果坠楼者失去意识，进行基本的急救措施，并着重保护颈部和背部。
鼓励围观者离开现场，防止进一步的人员伤害。
收集并保管现场相关的物证证据。
了解坠楼者的情况、行踪和心理状态，以及与其他人的关系。
询问目击者和其他目击证人的证言，以确定事件原因。
从事件中汲取经验，建立更加完善的安全措施，预防类似事故再次发生。
保留现场证据，如拍照、录视频等。
配合警方的调查工作，提供所知信息。
如有需要，配合警方进行法律程序，如提起附带民事诉讼。
在必要时，寻求医疗和心理援助，帮助受害者及其家属度过难关。
通过以上步骤，可以有效地处理坠楼事件，保护受害者的生命安全，并尽可能减少事件带来的其他损失。