如果联通运营商无故开通业务并扣费,消费者有权要求按照 三倍赔偿的方式进行赔偿。具体依据如下:
消费者可以向工商机关投诉,损失可以要求联通运营商赔偿。
消费者也可以请求消费者协会调解。
此外,消费者还可以直接向人民法院提起诉讼。
实际案例:
在黑猫投诉平台上,有消费者投诉在不知情的情况下被中国联通私自开通了“联通助理-语音留言”3元服务,连续扣费21个月,一共扣除话费63元,最终中国联通同意退还该笔费用并赔偿590元通信费。
综上所述,如果遇到联通乱扣费的情况,消费者可以通过上述途径维护自己的权益,并要求相应的赔偿。建议消费者在遇到类似问题时,及时保留相关证据,并通过合法途径进行投诉和维权。