银行引导员选择外包的原因主要有以下几点:
银行通过使用外包人员可以显著降低人力成本。外包人员的薪酬通常比正式员工低,这有助于银行在激烈的市场竞争中保持利润水平。
根据现行劳动法,劳务派遣制的员工必须是临时性、辅助性的可替代的。企业采用劳务外包的方式可以规避一些劳动派遣的风险,尤其是在国家逐步规范劳务派遣和劳务外包的背景下。
外包人员通常没有工号,这使得他们在银行内部的工作性质相对灵活,但也可能导致一些福利和保障方面的缺失。例如,没有工号可能意味着无法独立承担业绩或客户关系。
银行通常会设置转正机制来激励外包辅助人员努力工作,尽管转正标准较为严格,每年只有少数优秀员工能够完成。这种机制在一定程度上可以留住表现优秀的员工。
大堂引导等岗位需要接人待物的能力,这些能力并不完全依赖于员工的编制,因此外包人员可以胜任这些工作。此外,外包人员可以处理一些繁琐的客户服务任务,减轻正式员工的工作负担。
总的来说,银行选择外包引导员主要是出于成本控制和风险规避的考虑,同时也在一定程度上利用外包人员的灵活性和激励性来提升服务质量和业务效率。