自助银行查询是指 客户通过银行提供的自助设备，自行查询各类金融信息和服务。这些设备通常包括自动取款机（ATM）、自动存款机（CDM）、循环自动柜员机（CRS）、自助查询机、自助缴费机等，它们通过计算机和通信技术实现。自助银行查询服务可以涵盖以下方面：
客户可以查询自己银行卡的余额、交易记录、账户状态等信息。
客户可以补登存折的交易记录，以便核对和整理账目。
客户可以通过自助设备进行账户间的资金划转。
客户可以使用自助设备进行信用卡的还款操作。
客户可以缴纳水电煤气费、电话费等各种费用。
客户可以为IC卡充值，如公交卡、电话卡等。
部分自助设备还提供自助贷款服务，如自助贷款申请和还款。
包括查询存贷款利率、银行综合信息等。
自助银行查询的优势在于：
便捷性：客户可以随时随地通过自助设备进行查询和交易，不受银行营业时间的限制。
高效性：减少了在柜面排队等候的时间，提高了办理效率。
安全性：自助设备通常配备有监控系统和报警装置，确保客户在办理业务时的安全。
总的来说，自助银行查询是现代银行业不可或缺的一部分，它通过科技手段提升了银行服务的便捷性和效率，满足了客户日益增长的金融服务需求。