外协人员是指 本单位以外派来的技术协作人员。他们通常被派遣到本单位进行技术协作或支持工作，可能参与生产过程中的质量控制、技术支持、问题解决等环节，以确保生产活动顺利进行。外协人员的主要职责包括：
1. 负责外协生产厂家的选点、定点及建立长期合作关系，并对外协生产全过程实施有效控制。
2. 根据外协加工任务单及时安排外协加工厂家投产，并做好投产记录。
3. 及时协调或解决外协生产过程中出现的问题。
4. 对检验不合格的外协零部件负责办理不合格品处理手续。
外协人员不仅限于对方客户公司派来的技术协作人员，也可能包括其他组织或企业派遣的人员。他们在本单位的工作通常受到本单位的监督和管理，但独立于本单位的员工进行工作。