火车票不能退票的原因主要有以下几点：
有时候由于系统或网络故障，可能导致退票失败。这种情况下，可以稍后再尝试退票。
如果已经领取了纸质车票，则不能通过网上退票，必须携带纸质车票和购票时使用的身份证原件到车站的退票窗口办理退票。
通常情况下，网上退票只能退距离发车时间半个小时及以上的车票。距离发车时间半个小时以内的车票，需要到窗口退票。
如果是跨平台退票，可能会因为订单未同步而导致退票失败。
如果火车票已经换取了纸质车票或者距离发车时间不足30分钟，则不能在网上退票，需要到车站退票窗口办理。
一旦火车发车，就不能再办理退票手续。普速列车的火车票在火车开走之后就作废了，动车或高铁票在开车后的两个小时之内还可以办理改签，但改签后的车票不能再办理退票。
虽然一般情况下火车发车后不能退票，但也有特殊情况允许在开车后一定时间内退票，但这需要经过车站站长的同意，并且可能会收取一定的退票手续费。
综上所述，火车票不能退票的原因主要包括系统或网络问题、已领取纸质车票、超过退票规定时间、跨平台退票订单未同步、已取纸质车票或距离发车时间不足30分钟以及开车后不能退票等。在实际操作中，建议提前了解相关退票规定，以确保能够顺利退票。