5月2日，湖北宜昌市民王女士一行四人驱车抵达湖北恩施土家族苗族自治州宣恩县，因未预订客房住进宣恩县文旅局局长王菊芳家里引起关注。
有网友为此点赞，也有网友认为，“文旅局同志对旅客的感情是真挚的。但这个做法并不赞同。怎么样去解决这个问题才是重点。”
据央广网消息，5月4日，王菊芳就此回应称：“我没有想那么多，游客来了之后，他们没有找到地方住，而我只是一个善良的举动，也没有想到会发展到今天这个样子。”
“我不是说在文旅局局长这个位置上，我作为一个宣恩市民我也会这么做。”王菊芳说，当天晚上，她在局里开会，接到工作人员反馈有游客没有地方住，她只提出了一个要求，“女生跟女生住，男生跟男生住就可以了。”因为当天晚上还有很多事要处理，所以连对方的面都没见过。王菊芳说，她一家四口人，儿子读高中不在家住，女儿和奶奶住在一起，丈夫非常支持她的决定，当天晚上两个人住在离家里不远的老房。
王菊芳表示，在文旅局工作一年多了，此前在应急管理局工作过八年，对紧急突发事件的处理有着丰富的经验。
王菊芳（资料图）
宣恩仙山贡水旅游区是湖北省唯一一个以县城为核心的4A级景区。王菊芳介绍，宣恩县人口有36万人，县城人口10万人，而“五一”假期头三天，游客数量达到65万人，“旅游景区在县城，我们城也是景、景也是城，打造的是主客共享、城景融合。要把旅游产业培养成支柱产业、幸福产业，我们就是一群人、一帮人、一城人、一县人为这个事情而努力。”
5月3日，宣恩县在该县民族体育馆内设置了100个应急床位，为游客提供应急住宿。王菊芳表示，下一步将在招商引资、酒店建设、酒店管理等方面进行跟进。
公开信息显示，王菊芳，女，汉族，1981年3月出生，本科学历，2010年6月加入中国共产党，2008年10月参加工作。
她曾任宣恩县应急管理局办公室主任，宣恩县应急管理局党委委员、政治部主任，宣恩县应急管理局党委委员、副局长，宣恩县文化和旅游局党组副书记、局长等职，2025年3月任宣恩县文化和旅游局党组书记、局长。
资料来源：央广网等