灵台县西大街社区开展流动办公桌进小区说事议事活动。
“什么条件才能申请低保”“小区电动车乱停乱放现象严重,建议物业加强管理”“希望社区多组织文化活动”……
近日,灵台县方圆公寓小区门口的一张“流动办公桌”吸引了不少居民,大家伙你一言我一语,围绕小区环境、停车难、养老服务、惠民政策等民生问题畅所欲言,积极为社区建设建言献策。“流动办公桌”前,西大街社区网格员于凯兰和陈会侠对大伙儿有问必答。
“路面井盖松动了,来往车辆碾压声吵得人半夜没法休息,我抱着试试看的心态向社区‘流动办公桌’反映了这一问题,没想到社区工作人员查看后,迅速协调市政部门安排人员进行维修,一下午的工夫就修好了!”说起办事效率,居住在西大街社区的仇謖申老人竖起了大拇指,“现在不用跑社区,下楼遛弯的工夫就能解决烦心事!”
“流动办公桌”是灵台县城市社区西大街社区创新推出的社区治理新模式。
活动开展过程中,对于居民提出的问题和建议,能够当场解答的,由灵台县民政部门专业人员详细说明;需要职能部门协调解决的,社区工作人员承诺“马上联系、尽快落实”,并明确责任人和办理时限;对于短期内暂时无法解决的问题,社区工作人员详细记录,并向居民群众做好解释。
居民于红英和几个邻居也来吐露心声:“我们希望小区能提供一个楼层低的室内老年活动场所,平时能下棋、唱歌……”
“我先把大家的诉求和意见记下来,待社区商定后尽快给大家答复!”社区工作人员姚卜元仔细将居民诉求一一写在民意调查记录本上。
社区工作人员现场为群众解决烦心事。(图片均由灵台县城市社区西大街社区提供)
从“被动等”到“主动找”,从“居民跑”到“社区来”,一张办公桌从室内走向室外,既方便居民在家门口享受服务,又方便社区传递各项惠民政策。
“‘流动办公桌’进小区说事议事活动将陆续在其他小区巡回开展,服务内容会根据居民需求适时调整。”灵台县城市社区西大街社区党总支书记焦倩倩表示,将继续发挥党建引领作用,扩大“流动办公桌”的辐射面,继续为辖区居民搭建方便高效的零距离服务平台,力争将一桩桩实事、一件件好事办到居民心坎上。(新甘肃·甘肃日报记者 田丽媛 通讯员 贾芳)