车险代理是指根据车主的委托，在车主授权的范围内代为办理车险业务，并向车主收取代理手续费的单位或个人。车险代理人的主要工作内容包括：
1. 协助客户办理相关投保手续，如签订投保单、保单送达、保单保全和保费收取。
2. 为消费者设计保险方案，制定保险计划。
3. 根据客户需求提供优质的售后服务。
4. 向消费者宣传保险知识，解释保险条款，点评产品，分析个人财务需要。
5. 定期回访老客户，维护潜在客户。
6. 代理推销保险产品，协助保险公司进行损失的勘察和理赔。
7. 协助客户挑选保险公司的优势产品。
车险代理人的存在意义在于为客户提供持续有效的服务，并帮助客户解决问题，同时从建议中得到好处，从而提供更好的服务。