退款保证书应当包含以下内容：
甲方（退款申请人）的全名、地址和联系方式。
乙方（退款接受方）的全名、地址和联系方式。
甲方申请退款的具体金额及其用途。
甲方需承诺所提供的退款申请是真实、准确和完整的，并且具备合法的权利和资格申请退款。
乙方同意根据甲方的退款申请，按照约定的方式履行退款义务，例如全额退还或部分退款。
乙方应在接到退款申请后的五个工作日内完成退款处理。
详细列出退款的具体条件，例如商品存在质量问题、服务问题等，并说明退款的范围和金额。
双方的权利和义务，包括违约责任、争议解决方式等。
双方当事人或其授权代表的签字和日期。
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退款保证书
甲方（退款申请人）：
全名：
地址：
联系方式：
乙方（退款接受方）：
全名：
地址：
联系方式：
鉴于以下事实，甲乙双方达成如下协议：
第一条：退款申请
甲方同意向乙方申请退款，退款金额为（具体金额），用途为（具体用途）。甲方承诺所提供的退款申请是真实、准确和完整的，并且甲方具备合法的权利和资格申请退款。
第二条：退款义务
乙方同意根据甲方的退款申请，按照以下方式履行退款义务：
1. 全额退还甲方支付的款项，或根据甲方的要求进行部分退款。
2. 退款将在接到申请后的五个工作日内完成。
第三条：退款条件
1. 甲方申请退款的原因必须是因产品质量或服务问题。
2. 甲方需提供相关证明材料，如产品存在质量问题的相关证明等。
第四条：其他条款
1. 双方应遵守国家有关法律法规，确保退款过程的合法性和公正性。
2. 如因甲方提供的信息不真实、不完整或不合法，导致退款无法正常进行，甲方应承担相应责任。
3. 本保证书自双方签字盖章之日起生效。
甲方签字：___________
日期：___________
乙方签字：___________
日期：___________
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请根据实际情况调整上述范本中的具体内容和条款，以确保退款保证书的合法性和有效性。