客户被称为甲方主要是基于 习惯和法律约定。在商业活动中，客户通常是指购买或使用服务或产品的一方，因此他们被视为商业活动的中心，对应到合同关系中，通常就是甲方。
在合同中，为了简化对当事人的称呼，一般都将甲方和乙方作为当事人的代称。客户既可以是合同的甲方，也可以是合同的乙方，没有法律规定谁必须是甲方，谁必须是合同的乙方。但在实践中，客户一般是合同的甲方，这是一种习惯形成。
根据《民法典》第464条规定，合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。甲方和乙方只是一个合同上的称谓，本身没有特殊的意义。法律上没有规定客户必须是甲方，但在实际签署合同时，客户通常被列为甲方。
在合同拟订过程中，甲方一般是提出目标的一方，是合同的主导方。甲方一般是出资方或投资方，也就是经营的主体，处于主导地位。因此，客户在合同中通常被视为甲方，但这并不是法律规定，而是基于商业习惯和合同实践。
综上所述，客户被称为甲方主要是基于商业习惯和合同实践，而不是法律规定。在签署合同时，客户通常被列为甲方，但这并不排除客户在特定情况下也可以成为乙方。