买车家访通常包括以下内容:
确认家访的地点是客户的房子或常住地。
询问客户的家庭情况,例如小孩的属相、工作单位地址等。
了解客户购买车辆的主要用途,例如家庭用车、商务用车等。
询问客户对车辆的具体需求,如车辆配置、带不带导航、真皮座椅等。
检查车辆的外观,包括生产日期、前后灯、车门开关情况等。
检查钣金接缝和轮胎情况。
座椅内饰检查,包括清洁情况和是否有损坏。
检查后备箱物品是否齐全,包括备胎、千斤顶、拖车钩等。
车底检查,查看发动机油底壳和变速箱是否有渗漏油。
发动机舱检查,包括冷却液、刹车油是否缺少。
询问车辆的配置情况,如导航、真皮座椅等。
询问车价的优惠情况及附加条件。
确认提车时间,了解热门车型可能需要等待一段时间。
询问提车时的具体流程,如是否需要挂红布、放鞭炮等。
询问车辆保险方面的相关问题,避免被强制购买不必要的保险。
了解车辆的维修保养手册及三包凭证。
如果客户希望试驾,可以向销售人员申请试驾,体验车辆行驶性能。